Fiche descriptive de la formation
Communication digitale : Elaborer une stratégie de (re)conquête de ses publics
Nouvelle version
Si l'Internet évolue, les internautes aussi.
Les clés d’une adaptation pragmatique.
Durée : 2 jours (14 h)
Effectif limité à 12 personnes
Tarif public : 1 320 € par participant (net de taxes)
Tarif spécifique destiné aux personnes physiques, aux salariés d'associations et aux agents des communes de moins de 10 000 habitants :
925 € par participant (net de taxes)
Public concerné :
Professionnels de la communication digitale (chargé·e de com, social media manager, responsable marketing/communication, communication culturelle/événementielle…), souhaitant structurer ou re-cadrer une stratégie efficace et réaliste sans être expert technique.
Compétences visées :
À l'issue de la formation, les participant·e·s seront capables de :
- Diagnostiquer la réalité des canaux digitaux (search, réseaux sociaux, messageries) et éviter les raisonnements “par croyance” (ex. faux dilemme “Google vs Social”, effets d'algorithmes, “zéro clic”).
- Comprendre les comportements et intentions des internautes (profils d'usage, logiques de navigation, attentes selon les moments et formats) pour adapter contenus et parcours.
- Hiérarchiser rationnellement les priorités : choisir des canaux et actions cohérents avec ses objectifs, ses publics et ses moyens, en estimant la charge de travail.
- Concevoir une stratégie “Owned-first” : bâtir des contenus piliers sur des actifs maîtrisés (site / blog / newsletter), puis les décliner (“snacker”) pour la distribution via plateformes.
- Structurer des contenus qui captent, convainquent et convertissent (hiérarchie de l'information, preuves, CTA, parcours sans friction, contenus adaptés aux “produits d'expérience”).
- Construire un plan d'action opérationnel : workflow progressif, calendrier éditorial, bonnes pratiques de diffusion (UTM), et logique d'amélioration continue via la mesure.
Prérequis :
Aucune connaissance particulière n’est nécessaire. Toutefois une pratique de la communication digitale à titre professionnel permettra d’appréhender toute la portée des enseignements.
Déroulé de la formation :
Des faits plutôt que des opinions : “la réalité d'Internet aujourd'hui”
- Clarifier “où faut-il être ?” : search, social, plateformes, et limites des raccourcis.
- Comprendre les mécanismes qui biaisent la visibilité (requêtes, personnalisation, “zéro clic”, algorithmes).
- Identifier les mythes qui sabotent la performance (volume vs impact, vanity metrics, “buzz”, timing magique, etc.).
Comprendre le comportement des internautes pour savoir comment agir
- Lecture “Internet of Behavior” : pourquoi partir des usages réels plutôt que des formats à la mode.
- Segmentation simple : profils d'intensité d'usage et archétypes de navigation (scan rapide, exploration profonde, sceptique, pragmatique, etc.).
- Impacts directs sur vos choix de contenus (court vs long, inspiration vs décision, multi-écrans).
Les éléments clés d'une stratégie digitale (framework)
- Approche holistique : informer / inspirer / approfondir / convertir / optimiser le souvenir.
- Stratégie Owned-first pragmatique : contenus piliers + hub de ressources + newsletter (actifs pérennes).
- Distribution intelligente : 1–2 réseaux prioritaires + déclinaisons (micro-contenus) + liens profonds traçables (UTM).
Construire un plan d'action efficient (du principe à l'exécution)
- « Ticket d'entrée » : capter l'attention rapidement puis convaincre (logique de hiérarchie des messages).
- Modèles de pages et contenus structurés : page “produit/événement”, infos pratiques, preuves, FAQ courte, CTA, enrichissements progressifs (SEO, maillage, médias, témoignages).
- Workflow progressif : démarrer “minimum viable” puis enrichir (éviter l'épuisement en production).
Mise en pratique : bonnes pratiques, cas concrets, travail sur vos supports
- Analyse guidée de supports (site, pages, posts, email/newsletter, messageries).
- Exercices : bâtir une proposition à promouvoir + produire une hiérarchie de contenus et déclinaisons par canal.
- Plan d'action personnel : décisions de priorisation, cadence réaliste, premiers indicateurs de suivi.
Intervenant(s)
Gilles Janin, issu d'une double formation universitaire sciences physiques et communication, commence par travailler pour des agences de marketing dans les années quatre-vingt, puis s'oriente vers les Technologies de l'information dès le début des années quatre-vingt-dix.
Fondateur d’une agence de marketing digital en 1995, puis associé d'un groupe précurseur de la transformation digitale, il devient expert indépendant au début des années 2000, prestataire pour des entreprises et des organisations nationales et internationales et des services de l'Etat.
Il a également été à l'initiative de la licence professionnelle "Management de la relation client Europe" à l'Université de Nantes et chargé d’enseignement de 2005 à 2009.
En dehors de ses activités professionnelles, il est fondateur ou membre de la gouvernance de plusieurs structures associatives et culturelles (organisations professionnelles, radio, patrimoine, musiques actuelles…).
Formateur ARTES depuis 2008.
Ils ont suivi cette formation :
Modalités d'inscription :
Sur entretien préalable de positionnement avec nos conseillers.ères formation, et après validation du mode de financement.
Toutes nos formations sont éligibles aux dispositifs de financements publics.
(Seules les formations certifiantes sont éligibles au CPF).
Cette formation alterne l'exposé participatif (apports théoriques, pédagogie interrogative) et le plan d'action personnel (exemples de bonnes pratiques mobilisables par les participants, pédagogie active-interrogative).
La pédagogie active est priorisée, par mise en situation et cas pratiques, conseils personnalisés à chaque participant.
Le contrôle des acquis en cours de formation est réalisé à l'aide de mises en situation, d'auto-diagnostic, de travaux pratiques ou dirigés, suivant les modalités pédagogiques.
Une évaluation qualitative est réalisée en fin de formation, puis analysée par l'équipe pédagogique. Le résultat global est à la disposition du participant.
Une attestation individuelle de formation, rappelant les objectifs, est remise au participant l'ayant suivie avec assiduité.
Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées moteur dans la plupart de nos lieux de formation. D’autres types de handicaps et de compensations peuvent être pris en charge sur demande. Notre organisme de formation est doté d’un référent handicap qui peut étudier avec vous les différents aménagements de votre projet de formation.
- Prenez contact avec nos conseillers.ères pour l'entretien de positionnement
- Transmettez le devis à votre financeur pour validation
- Nous vous inscrivons sur la formation et vous recevez une confirmation d'inscription
- Vous remplissez le questionnaire pré-formation en ligne
- Vous recevez une invitation quelques jours avant le début de la formation.
Dès la validation de votre inscription, vous recevez un mail avec un lien vers le formulaire de recueil de votre situation et de vos besoins personnels.
Ces informations sont directement transmises au formateur, qui peut ainsi prendre en compte vos attentes particulières.